Contacte-Nos
hero image

A saúde dele é única
assim como sua dieta

A nutrição-saúde individualizada
Porque a saúde do seu animal de estimação é o que mais importa, venha conhecer a ROYAL CANIN® Individualis, uma dieta formulada de acordo com a recomendação do seu médico veterinário para satisfazer as necessidades nutricionais específicas do seu animal de estimação.
pomeranian breed
92%
dos tutores dizem que notaram uma melhora na saúde de seus animais de estimação. *
ragdoll breed
Já são 171 000 refeições servidas.
Você também, junte-se aos nossos milhares de tutores que agem todos os dias!

Porquê dar uma dieta feita sob medida?

Quais são os benefícios?

Precisão nutricional

nutritional logo
A dieta ROYAL CANIN® Individualis elaborada de acordo com a recomendação do seu médico veterinário. A sua formulação pode ser adaptada ao longo do tempo, dependendo das alterações das necessidades do seu animal de estimação.

Pronta a usar

ready to use
A dieta é completa e equilibrada, e contém todos os nutrientes de que o seu animal de estimação necessita. Cuide diariamente da saúde do seu animal de estimação, de uma forma simples, eficaz e completa.

Compra única ou subscrição

subscription choice
Pode encomendar online a cada 30 dias ou optar por subscrever. Assim, a dieta é encomendada e entregue automaticamente todos os meses. A subscrição é sem qualquer compromisso: pode cancelá-la de forma gratuita em qualquer momento.

Um serviço de apoio ao cliente especializado

service hotline
O nosso serviço de apoio ao cliente especializado está disponível para o aconselhar e ajudar ao longo de todo o processo de registo e encomenda, bem como, num adequado acompanhamento do seu animal de estimação.

Como é que funciona?

Diagnóstico veterinário

Step 1
Durante a consulta, o seu médico veterinário realizará uma avaliação da saúde do seu cão ou do seu gato.

Tendo em conta a sua idade, o seu peso, as suas sensibilidades e o seu estado de saúde, ele irá elaborar uma recomendação nutricional adaptada ao seu animal de estimação.

Encomenda online

Step 2
Pode facilmente encontrar a recomendação nutricional do seu animal de estimação no website do seu médico veterinário e encomendar online para iniciar a produção da embalagem de alimento para o seu animal de estimação.

Entrega onde preferir

Step 3
A dieta do seu animal de estimação é entregue onde quiser. No escritório, em sua casa, num ponto de recolha de encomendas ou na sua clínica veterinária.

Perguntas e Respostas?

Tenho uma pergunta sobre a dieta, encomenda ou entrega, quem devo contactar?

O nosso serviço de apoio ao cliente está à sua disposição através do (+351) 800 100 430 para responder a todas as suas perguntas, ajudá-lo a fazer uma encomenda ou fazer o acompanhamento da sua entrega.

O que posso fazer se o meu animal de estimação não gostar da dieta?

A sua primeira encomenda tem 100% de satisfação garantida ou será reembolsado mediante solicitação ao nosso serviço de apoio ao cliente.

Posso ter uma recomendação nutricional ROYAL CANIN® Individualis sem ir ao meu médico veterinário?

A precisão nutricional de ROYAL CANIN® Individualis depende de uma avaliação completa da saúde do seu animal de estimação, que só pode ser feita pelo seu médico veterinário, que é o especialista em saúde de animais de estimação.

O meu animal de estimação não parece estar doente, pode ser alimentado com ROYAL CANIN® Individualis?

Peça aconselhamento ao seu médico veterinário, ele(a) será a pessoa mais indicada e capaz de avaliar a saúde do seu animal de estimação e aconselhá-lo sobre a dieta mais adequada.

Qual é o prazo de entrega?

Produzimos sob pedido e entregamos a dieta do seu animal de estimação em todo Portugal no prazo de 7 dias úteis.

Onde é que posso receber a encomenda?

Pode definir a entregar no endereço à sua escolha: em sua casa, escritório, num ponto de recolha de encomendas ou na sua clínica veterinária.

Existe algum custo adicional para a entrega?

Quer seja uma "compra única" ou uma "subscrição", a entrega é gratuita.

Qual é o peso de uma embalagem de alimento?

Cada embalagem é única porque contém 30 doses diárias adaptadas às necessidades do seu animal de estimação.

O que acontece após 30 dias?

Alguns dias antes da sua embalagem terminar, receberá um e-mail.
Se tiver optado pela "compra única", convidá-lo-emos a encomendar novamente.
Se tiver optado pela "subscrição", notificá-lo-emos da preparação e entrega da sua próxima embalagem de alimento. Desta forma, o seu animal de estimação nunca ficará sem alimento.

Simplifique a gestão da saúde do seu animal com uma dieta veterinária que satisfaça as necessidades de saúde individuais do seu animal de estimação.

Precisa de um conselho? O nosso serviço de apoio ao cliente está à sua disposição através do (+351) 800 100 430 para responder a todas as suas perguntas.

Cat and dog
* Fontes internas. Estudo realizado entre 14/11/2019 e 24/03/2020 em 105 entrevistados cujos animais foram alimentados por pelo menos 2 meses com o programa ROYAL CANIN® Individualis.