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Su salud es única
también lo es su dieta

Salud a través de la nutrición individualizada
Porque la salud de tu mascota es lo más importante, descubre ROYAL CANIN® Individualis, una dieta formulada siguiendo la recomendación de tu veterinario para satisfacer sus necesidades nutricionales específicas.
pomeranian breed
92%
de los propietarios dicen que ven una mejora en la salud de sus mascotas. *
ragdoll breed
Ya se han servido 171 000 raciones.
Tú también puedes ser uno de nuestros miles de propietarios que toman medidas todos los días

¿Por qué darle una dieta a medida?

¿Cuales son los beneficios?

Precisión nutricional

nutritional logo
La dieta ROYAL CANIN® Individualis está elaborada siguiendo la recomendación de tu veterinario. Su fórmula se puede adaptar con el tiempo, en función de los cambios en las necesidades de tu mascota.

Lista para usar

ready to use
Es una dieta completa y equilibrada, que contiene todos los nutrientes que tu mascota necesita. Cuida de la salud de tu mascota a diario, de una manera sencilla, efectiva y completa.

Compra única o suscripción

subscription choice
Puedes hacer un pedido on line cada 30 días o suscribirte. Así la dieta se pide y se entrega de forma automática cada mes. La suscripción no te compromete a nada: puedes cancelarla en cualquier momento de manera gratuita.

Un servicio exclusivo de atención al cliente

service hotline
Nuestro servicio exclusivo de atención al cliente está disponible para aconsejarte y ofrecerte ayuda durante el registro y el proceso de pedidos, así como para el seguimiento adecuado de tu mascota.

¿Cómo funciona?

Diagnóstico veterinario

Step 1
Durante la consulta, tu veterinario realiza una revisión de la salud de tu perro o gato.

Teniendo en cuenta su edad, peso, sensibilidades y estado de salud, elabora una recomendación nutricional a medida de tu mascota.

Pedidos on line

Step 2
En la web de tu veterinario, puedes encontrar fácilmente la recomendación nutricional de tu mascota y hacer un pedido on line para que comencemos a producir el envase del alimento para tu mascota.

Entrega donde tú elijas

Step 3
La dieta de tu mascota se entrega donde tú quieras. En la oficina, en tu domicilio o en tu clínica veterinaria.

¿A qué esperas?

Reserva una cita con tu veterinario para disfrutar de los beneficios de ROYAL CANIN® Individualis y recibir una recomendación nutricional exclusiva para tu animal.

Preguntas y respuestas

Tengo una pregunta acerca de la dieta, los pedidos o la entrega. ¿A quién debo contactar?

Nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición en el (+34) 900 323 632 para responder a cualquier pregunta que tengas, ayudarte a realizar un pedido o hacer un seguimiento de tu entrega.

¿Qué puedo hacer si a mi mascota no le gusta la dieta?

Tu primer pedido tiene un 100 % de garantía de satisfacción o te lo reembolsaremos, si lo solicitas a nuestro servicio de atención al cliente.

¿Puedo obtener una recomendación nutricional de ROYAL CANIN® Individualis sin tener que acudir a mi veterinario?

Para conseguir la precisión nutricional de ROYAL CANIN® Individualis, es necesaria una evaluación completa de la salud de tu mascota, que solo puede hacer tu veterinario, el experto en salud de las mascotas.

Mi mascota no parece estar enferma. ¿Puedo alimentarla con ROYAL CANIN® Individualis?

Consulta a tu veterinario. Es la persona mejor capacitada para evaluar la salud de tu mascota y aconsejarte acerca de la dieta más adecuada.

¿Cuál es el plazo de entrega?

La dieta de tu mascota se produce por pedido y se entrega en cualquier dirección de España en un plazo de 5 días laborables.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección de entrega que elijas: tu domicilio, tu oficina o tu clínica veterinaria.

¿Hay gastos de entrega adicionales?

Tanto si realizas una “compra individual” como una “suscripción”, la entrega es gratuita.

¿Cuánto pesa la envase?

Cada envase es único, porque contiene 30 raciones diarias a medida de las necesidades de tu mascota.

¿Qué sucede después de 30 días?

Recibirás un correo electrónico unos días antes de que tu envase se termine.
Si has elegido la opción de “compra única, te invitaremos a que hagas otro pedido.
Si has elegido la “suscripción”, te notificaremos la preparación y la entrega de tu próximo pedido. De esta forma, tu mascota nunca se quedará sin alimento.

Controla la salud de tu mascota de manera más sencilla con una dieta veterinaria que satisface las necesidades de salud individuales de tu mascota.

¿Necesitas consejo? Nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición en el (+34) 900 323 632 para responder a todas tus preguntas.

Cat and dog
* Fuentes internas. Estudio realizado entre el 14/11/2019 y el 24/03/2020 sobre 105 encuestados cuyos animales fueron alimentados durante al menos 2 meses con el programa ROYAL CANIN® Individualis.